In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: RS.KLUSSENBEDRIJF, gevestigd te Nijmegen, hierna te noemen “RS.KLUSSENBEDRIJF”.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan RS.KLUSSENBEDRIJF een opdracht verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden.
1.3 Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtgever en RS.KLUSSENBEDRIJF tot het verrichten van werkzaamheden, vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of op andere wijze schriftelijk of digitaal bevestigd.
1.4 Werkzaamheden: alle door RS.KLUSSENBEDRIJF te verrichten diensten, waaronder (maar niet beperkt tot) gevelrenovatie, impregneren, sloopwerk, schoorsteenherstel, raamdorpels inwassen, schuurherstel en steigerverhuur.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van RS.KLUSSENBEDRIJF, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van RS.KLUSSENBEDRIJF zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Een offerte is gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt en op de situatie zoals aangetroffen bij een eventuele inspectie ter plaatse.
3.3 Indien de werkelijke situatie afwijkt van de informatie waarop de offerte is gebaseerd, heeft RS.KLUSSENBEDRIJF het recht de offerte aan te passen.
3.4 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3.5 Een samengestelde offerte verplicht RS.KLUSSENBEDRIJF niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, dan wel wanneer RS.KLUSSENBEDRIJF met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
4.2 Wijzigingen in de overeenkomst gelden alleen wanneer deze schriftelijk of per e-mail door beide partijen zijn bevestigd.
4.3 RS.KLUSSENBEDRIJF heeft het recht om werkzaamheden door derden te laten uitvoeren indien dit de kwaliteit of voortgang van het project ten goede komt.
5.1 RS.KLUSSENBEDRIJF zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Opgegeven termijnen voor de uitvoering zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van een fatale termijn die uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
5.3 Indien de werkzaamheden worden vertraagd door omstandigheden die niet aan RS.KLUSSENBEDRIJF zijn toe te rekenen (waaronder ongunstige weersomstandigheden, niet tijdig aanleveren van benodigde materialen of toegang door de opdrachtgever, of onvoorziene constructieve situaties), wordt de termijn dienovereenkomstig verlengd.
5.4 De opdrachtgever zorgt ervoor dat RS.KLUSSENBEDRIJF tijdig toegang heeft tot de locatie en dat de werkplek veilig bereikbaar is.
5.5 Meer- en minderwerk wordt vooraf met de opdrachtgever besproken. Meerwerk wordt uitgevoerd na schriftelijke of mondelinge goedkeuring van de opdrachtgever en wordt aanvullend in rekening gebracht.
6.1 Tenzij anders overeengekomen, gelden de prijzen zoals vermeld in de offerte.
6.2 RS.KLUSSENBEDRIJF is gerechtigd om bij grotere opdrachten een aanbetaling te vragen van maximaal 30% van het totaalbedrag, voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
6.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is RS.KLUSSENBEDRIJF gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.
6.5 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met betaling, heeft RS.KLUSSENBEDRIJF het recht de werkzaamheden op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
7.1 RS.KLUSSENBEDRIJF garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke normen van goed vakmanschap.
7.2 De garantietermijn bedraagt 6 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of tenzij de aard van het werk een andere termijn rechtvaardigt.
7.3 De garantie vervalt indien de opdrachtgever zelf wijzigingen aanbrengt of laat aanbrengen aan het uitgevoerde werk zonder schriftelijke toestemming van RS.KLUSSENBEDRIJF.
7.4 De garantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud door de opdrachtgever of omstandigheden waarop RS.KLUSSENBEDRIJF geen invloed heeft (zoals extreme weersomstandigheden of verzakkingen).
8.1 RS.KLUSSENBEDRIJF is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
8.2 De aansprakelijkheid van RS.KLUSSENBEDRIJF is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
8.3 RS.KLUSSENBEDRIJF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
8.4 De opdrachtgever vrijwaart RS.KLUSSENBEDRIJF tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
9.1 Na voltooiing van de werkzaamheden vindt een oplevering plaats. De opdrachtgever wordt in de gelegenheid gesteld het werk te inspecteren.
9.2 Eventuele gebreken dienen bij de oplevering of uiterlijk binnen 7 werkdagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan RS.KLUSSENBEDRIJF.
9.3 Kleine onvolkomenheden die het gebruik van het werk niet wezenlijk belemmeren, geven de opdrachtgever niet het recht om de oplevering te weigeren.
9.4 Het werk wordt geacht te zijn goedgekeurd indien de opdrachtgever niet binnen de genoemde termijn schriftelijk heeft gereclameerd.
10.1 Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat deze tot stand is gekomen, is de opdrachtgever gehouden de reeds gemaakte kosten en de gederfde winst te vergoeden, met een minimum van 15% van het totale offertebedrag.
10.2 RS.KLUSSENBEDRIJF heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, indien er gegronde redenen zijn om te twijfelen aan de nakoming door de opdrachtgever, of in geval van faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever.
11.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en het toedoen van RS.KLUSSENBEDRIJF waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder vallen onder meer extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen, brand, diefstal van materialen, toeleveringsproblemen en pandemieën.
11.2 Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van RS.KLUSSENBEDRIJF opgeschort. Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
12.1 Alle door RS.KLUSSENBEDRIJF geleverde en/of aangebrachte materialen blijven eigendom van RS.KLUSSENBEDRIJF totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
13.1 RS.KLUSSENBEDRIJF verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, het versturen van offertes en facturen, en de wettelijke bewaarplicht.
13.2 Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer RS.KLUSSENBEDRIJF hiertoe wettelijk verplicht is.
13.3 De opdrachtgever heeft het recht zijn of haar gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Hiervoor kan contact worden opgenomen via de contactgegevens op de website.
14.1 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan RS.KLUSSENBEDRIJF.
14.2 RS.KLUSSENBEDRIJF zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren. Indien de klacht gegrond is, zal RS.KLUSSENBEDRIJF het werk herstellen of een passende oplossing bieden.
14.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
15.1 Op alle overeenkomsten tussen RS.KLUSSENBEDRIJF en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
15.3 Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
16.1 RS.KLUSSENBEDRIJF behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten die na de wijzigingsdatum worden gesloten.
16.2 Op het moment dat een overeenkomst wordt gesloten, ontvangt de opdrachtgever een exemplaar van de op dat moment geldende algemene voorwaarden, dan wel wordt verwezen naar de vindplaats op de website.
